Об итогах деятельности ГБУ РС (Я) « Детская городская больница» за 2020 год и основных задачах на 2021 год

Загрузка ...

Об итогах деятельности ГБУ РС (Я) « Детская городская больница» за 2020 год и основных задачах на 2021 год

       2020 год, как и в целом для здравоохранения  Российской Федерации, был крайне напряженным, впервые за многие десятилетия в мире началась пандемия новой короновирусной инфекции (далее ковид-19).С учетом новых реалий жизни кардинальные изменения  произошли в деятельности учреждения. Плановый прием был приостановлен с апреля 2020 года   и возобновлен только  в сентябре. Был  приобретен наиважнейший опыт работы учреждения в  период пандемии, отработано четкое взаимодействие с МЗ РС (Я), Роспотребнадзором, МО и другими службами. Изменения деятельности учреждения соответственно отразились на выполнении плановых объемах государственного задания, установленного Программой государственных гарантий оказания населению РС (Я) бесплатной медицинской помощи на 2020 год.  Осуществлялась в плановом порядке реализация  мероприятий по Национальным проектам «Здравоохранение», «Демография» Десятилетию детства, федеральным и республиканским программам в сфере здравоохранения.

      Структура ГБУ РС (Я) «ДГБ» в 2020 году не изменилась, функционируют круглосуточный стационар на 50 коек, стационар дневного пребывания на 55 коек и консультативно-поликлиническое отделение на 150 посещений в смену.

Выполнение государственного задания за  2020 г. по уточненным объемам составило: обращений по поводу заболеваний  91 %, по посещениям с профилактической целью  99 %, по стационарной помощи 68 % плана, стационар дневного пребывания 92 % плана. Учитывая специфику деятельности в отчетном году, специалисты учреждения прошли дополнительную профессиональную подготовку по профилактике и лечению новой короновирусной инфекцией, и обеспечили работу первого отделения(стационарного) последовательно, как обсерватора, провизорного, инфекционного и реабилитационного отделения. В целом на медицинскую деятельность учреждения и изменение возрастного состава пациентов оказало существенное влияние проводимая в отчетном году борьба с короновирусной инфекцией. Сотрудники ГБУ РС(Я)”ДГБ” оказывали помощь как детскому, так и взрослому населению.        

        Укомплектованность кадрами по состоянию на 01.01.2021г. составляет 64,2%, против 67% в 2019 году. Привлечение внутренних и внешних совместителей обеспечивает необходимую доступность предоставления медицинских услуг.

 Квалификационные категории имеют 79,2% врачей и 73% средних медицинских работника. 41,6 % врачей и 33% СМП имеют по 2 сертификата специалиста. Профессиональную подготовку, в соответствии с утвержденным планом, прошли 36 специалистов, в т. ч. 16 врачей и 20 средних медицинских работников.

В течение отчетного года  в отделениях ГБУ РС (Я) «ДГБ» прошли курс лечения и обследования 1744 пациентов(2019г- 29.491), из них 1338 детей, 406 взрослых пациентов. Из 406 взрослых пациентов 44 занимали койки в пункте временного пребывания,  в том числе 21 иногородний,  54 человека прошли курс лечения в провизорном отделении, 308 в инфекционном стационаре для взрослых пациентов с коронавирусом. За отчетный период прошли  медицинскую реабилитацию – 1338 детей (2019г.- 2475). Консультативно-поликлиническое отделение посетили 11.348 пациентов, которые в общей сложности выполнили   30.911 посещений(2019г соответственно 26.902 и 61.580).  По причине режима повышенной готовности по риску распространения ковид-19 КПО было закрыто с 30.03.2020 г по 03.09.2020 г.  С 03.09.2020 по 18.09.2020 кабинеты 5 специалистов работали в школах. С 22.09.2020 г организован  прием  врачей-специалистов в КПО с кабинетами диагностики. Ряд врачей были переведены во временный инфекционный стационар(ОВДиР№1) и ОВЛиР2. В структуре обратившихся в консультативно-поликлиническое отделение преобладают пациенты, направленные из поликлиник города Якутска – 98,6%, пациенты из ЦРБ составили 1,4%. Предварительно записалось на прием 12.041 пациент против  27.735 в 2019 году, из них через Интернет –6100 пациентов (50%). В дневном стационаре КПО прошли курс лечения 297 пациентов.  В течение 2020 года к сотрудникам Центра поддержки и сопровождения пациентов обратилось 8.240 человек (2019г–13.021). Все обращения носили справочной характер, в Call – центре зарегистрировано 5941 обращение (2019 г. -20.936).

За анализируемый период специалистами отдела контроля качества оказания медицинской помощи проверено 745 случаев оказания медицинской помощи детскому населению. По итогам проверки средний коэффициент качества на 1 уровне по больнице - 0,99, на 2 уровне - 0,95 баллов.

Были усилены меры по  обеспечению безопасности медицинской деятельности, осуществлялся производственный контроль по плану в соответствии с программой производственного контроля, мероприятия проведены в полном объёме.   Впервые работники учреждения работали в защитных костюмах, масках и респираторах, введен режим постоянной обработки дезинфицирующими средствами мест пребывания сотрудников и пациентов, осуществлено зонирование рабочих мест и мест пребывания пациентов, все санэпидмероприятия выполнены в полном объеме.

За отчетный год поступило 9 письменных обращений(2019 г. 8 письменных обращений). В ходе прямых эфиров обращений граждан не поступало. По всем обращениям даны разъяснения в установленные сроки. Вся необходимая информация для населения по данному разделу работы размещена на сайте и информационных стендах в отделениях. Функционирует 9 каналов обратной связи с населением. В течение 2020 года  приняло участие в анкетировании 575 респондентов. При анализе оценки качества услуг, оказываемых в ГБУ РС (Я) «ДГБ», удовлетворены 96% пациентов (целевое значение – 51%). Мероприятия в части санитарно-просветительской работы проводились в онлайн-режиме.  Сотрудники больницы приняли участие в 32 массовых мероприятиях, направленных на пропаганду здорового образа жизни, профилактику социальных заболеваний с охватом 1089 человек.  Работники приняли участие в 6 теле- и радио- передачах, 24 статьи размещены в Интернет-изданиях. Принято участие в  4 пресс-конференциях и круглых столах и одном конкурсе(онлайн).

Всего в течение отчетного периода специалисты учреждения выполнили 4 выезда в 4 района республики. В ходе выездов было осмотрено 459 детей (МПБ КПО – 321 ребенок, мобильный ЦЗД – 138 детей). Работало 5 Школ здоровья, в которых прошли обучение 5020 человек.

 В целом работники ГБУ РС (Я) «Детская городская больница» выполнили поставленные перед ними в 2020 году задачи. Необходимо отметить, что сотрудники больницы, как и все работники здравоохранения, впервые столкнулись с пандемией. В отчетном году были реализованы в полном объеме мероприятия и осуществлены те задачи, с которыми работники, как и во всем мире, столкнулись в первый раз за последние десятилетия, многое было решено в кратчайшие сроки, по ходу выполнения задач шло непрерывное обучение и профессиональная подготовка специалистов.

         В 2021 году коллектив ГБУ РС (Я) «Детская городская больница» будет обеспечивать работу по следующим приоритетным направлениям:

и выполнять следующие основные задачи:

повышение доступности специализированной и реабилитационной медицинской помощи населению, обеспечение маршрутизации пациентов в рамках приказа Министерства здравоохранения РФ от 23 октября 2019года.

расширение контингента пациентов, осуществляющих запись на прием к специалистам дистанционно, включая запись посредством портала «Госуслуги» и «Медведь», активная работа по обеспечению дистанционной консультации пациентов(облачная поликлиника);

исполнение мероприятий по реализации регионального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе ЕГИСЗ»;

совершенствование профессиональной подготовки и квалификации сотрудников, продолжение работы по наставничеству, мультидисциплинарной подготовке специалистов;

обеспечение внутреннего контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности, контроль за оказанием помощи по стандартам, клиническим протоколам и  Порядкам;

эффективное и рациональное использование ресурсов, выделяемых на обеспечение деятельности учреждения;

 поддержание дружелюбной атмосферы и уважительного отношения персонала к каждому пациенту, сопровождающим и комфортных условий для них, работа по повышению удовлетворенности населения услугами, оказываемыми в учреждении;

обеспечение проведения санитарно-просветительской работы, включая выезда в районы, участие в различных акциях по пропаганде здорового образа жизни, выступление в СМИ, поддержка сайта ГБУ РС (Я) «ДГБ».

обеспечение санитарно-противоэпидемических мероприятий,  профилактика новой короновирусной инфекции, других инфекционных заболеваний.