это неофициальный сайт бывшей ГБУ РС (Я) "ДГБ" Детской городской больницы

23.05.2017

 17 мая т.г.  на заседании Медицинского совета больницы были рассмотрены 2 вопроса :

 «О ходе реализации Указа Главы РС (Я) №1371 от 22 августа 2016 года «О мерах по улучшению медицинского обслуживания  и совершенствованию качества медицинской помощи в Республике Саха (Якутия)», соответствующих приказов МЗ РС (Я) и  «О работе кабинета медико-социальной  помощи  ГБУ РС (Я) «ДГБ»». В ходе Медицинского совета было отмечено, что реализация мероприятий по выполнению Указа Главы РС (Я), приказов МЗ РС (Я) осуществляется в  установленные сроки. В соответствии с требованиями нормативных документов на сайте, единых информационных стендах больницы размещена необходимая информация для населения. Реализуется проект «Вежливое здравоохранение» «Стандарт поликлиники», «Стандарт регистратуры»,  с первого февраля начата работа по принципу «Диагностика одного дня» по двум профилям.

Введена электронная очередь в регистратуре КПО, установлены дополнительные каналы телефонной связи.  В первом квартале т.г. свыше 80% от общего числа обратившихся в поликлиническое отделение больницы записаны предварительно. Работает Центр поддержки и сопровождения пациентов, являясь для населения важным звеном для получения оперативной справочной информации.  В течение первого квартала  т.г. к работникам Центра за разъяснениями обратилось 1159 человек. В своей повседневной деятельности работники больницы руководствуются Кодексом профессиональной этики и служебного поведения работников медицинских организаций,  Кодексом этики  и служебного поведения и Правилами корпоративного поведения работника ГБУ РС (Я) «ДГБ». Организована  постоянно действующая система изучения общественного мнения о качестве предоставляемых услуг в ГБУ РС (Я) «ДГБ», Функционирует 7 каналов обратной связи с населением. Данные анкетирования, проведенного по итогам первого квартала 2017 года показали, что 97% пациентов удовлетворены качеством оказания услуг и условиями пребывания пациентов в ГБУ РС (Я).   Задача по реализации Указа Главы Республики Саха (Якутия) по обеспечению доступности и повышению качества оказания медицинской помощи является приоритетной, специалисты детской городской больницы продолжат ее выполнение.

  При рассмотрении второго вопроса было отмечено, что  в кабинете медико-социальной помощи   осуществляется проведение комплексной медико-социальной и психологической помощи детям   психотерапевтами,  клиническими психологами и педагогами. Ежегодно к специалистам кабинета обращается свыше тысячи  детей и родителей. В структуре проблем группы риска, на первом месте – проблема детско-родительских отношений – 89,3%, на втором месте - отсутствие школьной мотивации 8,6% , на третьем месте – игровая зависимость 1,6%. Данная структура охраняется на протяжении последних лет. Все дети проходят длительную комплексную медико – психолого – психотерапевтическую коррекцию в КМСП.  После обсуждения принято решение, в части выработки алгоритма взаимодействия и преемственности между КМСП и отделениями больницы, проведения анализа нагрузки специалистов кабинета  медико-социальной помощи, профессиональной переподготовки специалистов кабинета.

На состоявшемся 18 мая т.г. заседании Общественного совета ГБУ РС (Я)  «ДГБ» был также рассмотрен вопрос о выполнении Указа Главы РС (Я) №1371 от 22 августа 2016 года «О мерах по улучшению медицинского обслуживания  и совершенствованию качества медицинской помощи в Республике Саха (Якутия)», особое внимание было уделено работе с населением, обеспечения его информированности, результатам оценки пациентов  удовлетворенности  качеством оказания медицинской помощи в детской городской больнице. Принято решение силами Общественного совета провести в третьем квартале т.г. независимую оценку удовлетворенности качеством медицинской помощи в отделениях больницы.