это неофициальный сайт бывшей ГБУ РС (Я) "ДГБ" Детской городской больницы

25.05.2018

    23 мая т.г. в ГБУ РС (Я) «Детская городская больница» проведен  плановый  Медицинский совет, на котором обсуждены два вопроса: О ходе реализации Указа Главы РС (Я) №1371 от 22 августа 2016 года «О мерах по улучшению медицинского обслуживания  и совершенствованию качества медицинской помощи в Республике Саха (Якутия)» и о выполнении приказа Министерства здравоохранения РС(Я) №01-07/2052  от 20 декабря 2017г. «О совершенствовании деятельности ГБУ РС(Я) «ДГБ».

     Информацию о реализации данных нормативных документов представили заведующие структурными подразделениями учреждения. В ходе выступлений и последующего обсуждения было отмечено, что объемы медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в республике выполнены на 100%. Работают Центр поддержки и сопровождения пациентов, Call–центр, функционирование данных центров, показало востребованность этих структур у населения и эффективность их работы. За 2017 год в Центр поддержки и  сопровождения пациентов обратилось 15.864 чел., в первом квартале т.г.-3564. Около 50% пациентов, обратившихся в консультативно-поликлиническое отделение,  записываются на прием дистанционно через Call –центр, что удобно для населения,  создавая возможность записаться на прием к специалистам,  не выходя из дома.

      Работает телефон «Горячая линия», за 2017 год на данный телефон  было 1256 обращений, в том числе на многоканальный телефон МЗ РС (Я) -  25, в первом квартале т.г. соответственно 599 и  8. Все обращения к сотрудникам  Центра поддержки и сопровождения пациентов, на телефон «Горячая линия» носят справочный характер, жалоб не было. Но наличие возможности обратиться к сотрудникам учреждения по данным каналам дает  населению вероятность  получить дополнительную информацию о работе отделений и специалистов больницы.

     Внедряются проекты «Вежливое здравоохранение», «Стандарт поликлиники», «Региональный стандарт регистратуры», «Диагностика одного дня», работает   постоянно действующая  система изучения общественного мнения. Сотрудники учреждения в своей работе руководствуются Кодексом профессиональной этики и служебного поведения медицинского работника   Республики Саха (Якутия),  Правилами корпоративного поведения и Кодексом этики и служебного поведения  работника ГБУ РС (Я) «ДГБ». 

     По данным анкетирования, проведенного в  отделениях больницы, удовлетворенность пациентов качеством услуг составляет свыше 90%,  при целевом показателе 49%. По состоянию на 1 апреля 2018 года из  64 запланированных мероприятий Плана исполнено и выполняются в текущем режиме 57,  3 мероприятия  требуют межведомственного взаимодействия и финансирования,  и 4- дополнительных финансовых ресурсов учреждения.

      Во исполнение приказа МЗ РС(Я) от 20.12.2017г. №01-7/2052 «О совершенствовании деятельности ГБУ РС(Я) «ДГБ»» 09.01.2018 года открылась Подростковая клиника в поликлиническом отделении на функциональной основе. Расширено оказание плановой консультативно-диагностической помощи детскому населению г. Якутска по следующим специальностям: урология-андрология, отоларингология, пульмонология, в июне планируется открытие приема по детской эндокринологии. Начал функционировать дневной стационар при КПО на 5 коек. Согласно плана-графика проведена диспансеризация пребывающих в стационарных учреждениях детей сирот и детей, находящихся в ТЖС, осмотрено 325 детей из 6 интернатных учреждений. По итогам заседания, определены задачи по  дальнейшей реализации  вышеуказанных нормативных документов, по выполнению которых будут работать сотрудники учреждения.